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拼多多真的会有“白嫖”的客户吗?
明确的告诉你,有,而且不少。
作为多年的卖家与用户,所有平台都有开过店,从服务上来说,某宝虽然也偏向消费者,但是对待白嫖党的态度也很强硬,只要商家能提供合理的证据,一般不需太担心出问题。
某多确实流量比某宝多,用户的素质参差不齐,说白了,某多为了增加流量,已经毫无底线,白嫖党惯用的伎俩,有几种,我说我遇到的哦。第一,收货说没收到,拍个空的包装,上传平台,申请介入,就会极速退款;第二,收到货了,不喜欢,申请仅退款,通常他们会等到没有客服的时候去操作,增加成功率;第三,收到货,随便拍几张图片,说一堆无用的话,然后就是质量问题,申请仅退款;第四,挑客服不在或者下班的时间,随便说几句话,然后投诉客服态度不好的;第五,正常走退货退款流程,但是发空包回去的,一旦不看清楚签收了,就被退款。
以上几种情况,是这几年经常遇到的,也是最多的,白嫖党的人群种类很多种,但是数量最多的,都是那些闲来无事的农村妇女,学生,半退休人事,我在此声明,我绝对没有针对性,但这类型的人确实是很多,因为这些人有着大把的时间,他们知道只要缠着客服不放,客服不耐烦就会拿商家开刀,而某多的客服更多的是无下限的操作,不管商品价值多少,目的就是为了结束工单,也不管你商家的死活,似乎他们人手不足,事情很多,都是这种快刀砍乱麻的手段,因为产生问题,即使商家申诉,也是无了期的拖,耍太极,如果金额不多的,很多商家都是不了了之。
无可否认,某多平台的流量多,但是转化率低,保障也低,关键是人性的表达淋漓尽致,你会遇上各种各样的无底线的人,为了几块几毛算进机关,平台没有任何公平性质。按他这样的发展,没错,不但会做大,而且会更大,因为国人最不缺的就是白嫖的心态,所以某多注定会成为最大的白嫖平台,也注定了无法做出品质和口碑。
现在不建议PDD开新店了,运费模板设置不了偏远地区不包邮了,你说的白嫖党是存在的,不止是白嫖党,客户无理由退货的运费会从你账户上偷偷扣掉,我今年吃了好几次亏了,都不是质量问题退货,运费后台偷偷扣,申诉无效,就是要强行扣钱。还有就是同样的东西PDD退货率比淘宝高百分之五十以上,越贵的东西退货率越高,我现在拼夕夕已经停掉运费险了,因为退货率太高了,还有就是运费险一单就要3块钱,这个亏不起了。
朋友有在做京东,淘宝,拼多多,卖***猫粮的。总体来说拼多多的白嫖党多如牛毛,买完了就申请退款不退货,尤其是平台更不要脸,申诉也没办,本着客户就是上帝的原则,让太多的拼多多顾客成了白嫖党!后来在一起吃饭,朋友说这些年来加起来的白嫖客都不如拼多多一年的多,哪个月不碰到几个白嫖的?各种奇葩理由多的是!
第一次在拼多多上买的拖把,牙齿咬不住布,一拖地,布就滑出来,都不能拖地,也不知道退。
最早让別人买的,是一件短袖,雪纺的,太透了,一点都不好,六十多,实体店不过四十多,嫌退麻烦人,也没退。
前年,在多多上买的长寿花,下单是橙色的和***的,结果商家发给我是橙色的和白色的。也不知道退,后来好长时间都不在网上买,感觉没有实体店踏实。
今年是我在网上买的最多的一年,啥都在网上买,拼多多,淘宝特价版都买,淘宝上买的少,货都差不多,那上面有点贵。
今天春天,买了一双皮鞋,鞋底又薄又硬,八十九,想想有点心疼,问了别人,说可以退货,这个是我第一次退货。
在快手上二十元买了两条连袜裤,广告说是春秋弹力裤厚袜裤,寄过来的是特薄,一条还特小,没有弹性,找商家不理我,我直接找快手平台上官方客服。
后来但凡不对版,做虚***广告卖伪劣产品的,一律退货,并且让商家把运费都退给我,不然就找平台投诉。好的东西正常都会给好评,只要是说的过去都不会给差评。
感觉平台上官方客服还是公平的,所以今年都没有去过超市,全部都是网上买的,吃的用的,水果牛奶面包,全都买过,感觉还好。
不管买方还是卖方,做人要实诚,做生意要有信誉!
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